工作内容:
在线接听江苏省13地市移动用户来电,为用户提供专业性的业务咨询解答、业务办理、生活资讯查询、投诉处理等业务。
岗位要求
1、高中及以上学历,18-35周岁,性别不限,有无经验者都可以,有经验者优先录取;
2、形象端庄、口齿清楚、普通话流利;
3、反应敏捷,善于沟通,有较强的语言理解和表达能力;
4、能熟练操作计算机,熟练掌握计算机26键盘中文录入技术;
5、有良好的综合素质及心理承受能力,身体健康;
6、了解通信行业以及客户服务相关知识,有较强的客户服务与团队合作意识。
薪资及福利
试用期薪资:底薪2000元+话务量+办理业务提成;综合薪资3000-6000元/月
转正薪资:底薪2200-2700元+话务量+办理业务提成,综合薪资6000-10000元+,上不封顶
社保:三个月后交五险,六个月后交公积金
薪资发放时间:每月月底打到中国农业银行卡
培训时间:
入职带薪培训7-8天,100元/天,培训时间:9:00-12:0014:00-18:00
试用期:三个月
具体上班时间如下(进班组上三休一月末上四休一(9-9.5H),月休7-8天,试接线上四休一(8-8.5H